Wsparcie i Centrum Wiedzy

Dostawcą oprogramowania jest Wolters Kluwer, światowy lider posiadający ponad 30-letnie doświadczenie w tworzeniu oprogramowania prawniczego. Z Kleosa korzysta już ponad 22 tysiące profesjonalistów z 9 krajów. Nad poprawnością działania systemu czuwa zespół doświadczonych ekspertów. Nad kolejnymi wydaniami pracuje średnio 50 analityków biznesowych i developerów, którzy dostarczają co najmniej 3 wersje systemu rocznie.

Na etapie budowy Kleosa przeanalizowano opinie 2,5 tysiąca prawników. Wszystkie prace nad rozwojem produktu poprzedzone są wywiadem wśród przyszłych użytkowników, co pozwana nam koncentrować się na realnych potrzebach prawników.

Ustawienia w programie są bardzo rozbudowane. Poza dostosowaniem panelu kafelkowego, widocznego tuż po zalogowaniu, system umożliwia m.in.:

• zarządzanie użytkownikami, przypisywanie do grup i nadawanie uprawnień,
• rejestr aktywności w podziale na pracowników (tzw. "logi systemu"),
• konfigurację typów spraw, terminów, czynności czy finansów,
• tworzenie w edytorze szablonów i raportów,
• projektowanie tabeli stawek,
• konfigurację różnych modeli rozliczeniowych,
• dodawanie pól do spraw lub kontaktów (wg których można filtrować bazę),
• synchronizację z MS Outlook i Google Calendar.